小編整理了幾個顧客常見的問題~
𝑸 : 租金有含保險嗎 ?
𝑨 : 租金有含強制險、第三人責任險，另外承租者也可以自行線上加保吉時保，多一點保障，出遊更安心哦 !
𝑸 : 取車當天需要攜帶什麼證件 ?
𝑨 : 需攜帶本國汽車駕照與國民身份證之正本，現場門市人員會進行查核。
𝑸 : 外國人士可以租車嗎 ?
𝑨 : 需持有互惠國所發有效之國際駕照即可承租，可以先至中華民國交通部公路局查詢主要國家駕照互惠情形哦~
𝑸 : 租車需要預約嗎 ?
𝑨 : 建議需提早預約，避免現場沒車，已收取定金後，才會確定為顧客保留車輛，可以使用LINE線上預約、電話預約、門市現場預約哦~
𝑸 : 可以使用什麼支付方式 ?
𝑨 : 顧客可以使用現金、匯款、刷卡之方式支付，刷卡則需加收5%費用。
𝑸 : 有罰單要怎麼處理 ?
𝑨 : 若有產生罰單，客服人員將會向承租人通知罰單的內容，並且將罰單轉責給承租人。
𝑸 : 租車需符合什麼條件 ?
𝑨 : 承租人須年滿18歲， 且持有中華民國身分證(外籍人士應持有護照) 及監理單位認可之汽車駕照。
𝑸 : 租車的天數怎麼算 ?
𝑨 : 租車一天以24小時計算，以此類推。
例如承租一日，1月1日上午09:00取車，就需至1月2日上午09:00還車。
𝑸 : 租車有里程限制嗎 ?
𝑨 : 每日限駛公里數400公里，超駛每公里加收金額3元。
𝑸 : 逾時如何收費呢 ?
𝑨 : 逾期6小時作為1天計費，每小時加收日租金10%。
𝑸 : 可以攜帶寵物共乘嗎 ?
𝑨 : 攜帶寵物需使用寵物籠共乘，若是出現需要清潔車內的情況時，將向顧客收取清潔費。